安徽网池州频道讯 为满足广大客户多元化的金融服务需求，推动银行营业网点转型升级。今年以来，邮储银行池州市长江路支行通过加强业务培训、扩大业务宣传、强化考核机制，多措并举发展手机银行业务，取得了显著成效。截至10月底，该支行手机银行注册客户完成近2000户，完成上级行下达计划的102.21%，激活客户1852户，计划完成率100.1%。全面完成支行手机银行计划。
据悉，该支行分利用网点电子显示屏、宣传单页等大力宣传手机银行业务，介绍邮储银行手机银行业务的各种功能与优惠活动。对于前来办理业务的客户，该支行大堂经理、柜员等岗位员工通力协作，引导客户开通、使用手机银行业务，为客户提供转账汇款、账户查询、购买理财等一站式金融服务，不断提高客户体验手机银行的满意度。同时，该支行利用信用卡激活契机，协助客户激活信用卡并开通手机银行，及时解决客户在办理手机银行业务中遇到的问题，力争营销一户激活一户教会一户，使客户养成使用手机银行办理业务的习惯。
通过“厅堂服务 外拓延伸”模式，保证了客户熟练使用邮储银行手机银行产品，真正提高手机银行的使用率，提升用户的认可度和满意度，确保手机银行业务的又好又快发展。（通讯员 周丽君）