安徽网池州频道讯 今年以来，邮储银行青阳县支行着重从优化人员配备、突出业务考核、转变营销观念等方面入手，实现了个人商务贷款发展稳中有升。截至目前，该支行个商贷款全年净增近1300万，率先完成上级行下达的全年净增计划，有力地支持了地方实体经济的发展。
今年年初，为转变邮储银行青阳县支行个人商务贷款发展低迷现状，该支行先从优化人员配置上入手，三个网点分别安排一名信贷客户经理优先发展个商贷款业务，进一步加快了个商业务处理效率，在当地赢得了较好的口碑。除人员配备到位外，该支行充分利用池州市分行的业务发展政策，加大宣传力度，充分挖掘信贷人员的业务发展主动性，突出高收益产品。重点突出高收益产品绩效，引导信贷人员大力发展个商等高收益产品。
为推动个人商务业务发展，该支行转变营销理念，变“被动”为“主动”，主动深入市场；该支行年初就制定个人商务贷款营销活动计划，由行领导带队，走访周边商圈，在充分调查其他银行贷款产品、政策的基础下，向客户突出介绍自身产品利率优惠、手续方便、还款方式灵活等优势，严格执行信贷政策，实行透明服务，以优质服务赢得客户。
为防止客户流失，该支行在维护个商客户时，不同的客户采取不同维护方式，建立个商客户台帐，不定期走访，在节日、生日时送上问候。即可增加感情，又可加强贷后检查，关注客户经营及资信状况。出现老客户要结清的，及时汇报，收集客户意见，解决客户诉求。通过感情营销，让客户感受到银行对其的重视，真正与客户成为朋友，防止客户流失，稳定客户群体。（通讯员 胡山田）