安徽网池州消息 近日，共青团池州市委联合多个单位共同发布《关于命名2020-2021年度池州市青年文明号的决定》。池州供水公司热线中心榜上有名，获评2021年度市级“青年文明号”称号。这也是该中心继2015年之后再次荣获该荣誉称号。
池州市供水公司热线中心是一支年轻有为、充满活力的娘子军。现有员工9人，平均年龄为27周岁。她们全年无休，24小时不间断的受理着城区近30万用水用户及各类企事业单位的用水问题。
服务是供水行业的生命，服务质量不仅关系到企业的形象，更关乎企业的社会评价。作为供水公司的窗口，为将供水公司“一点一滴，做到最好”的企业精神和“敬业、协作、创优、奉献”的青年文明号精神融入到实际工作中，池州供水热线中心以服务城区用水户为重点，始终秉持“真诚服务，客户满意”的服务理念，提倡礼貌服务，微笑服务，耐心服务，将微笑通过热线传递到每个用户的心中。
为提升优质服务，该中心员工时刻保持良好的精神面貌和愉快的心情。无论遇到什么样用户的来电，中心员工都耐心细致地回应用户的问询，不厌烦、不搪塞、不拒绝。一句“谢谢”就是对热线中心，对接线员的工作的最大肯定。同时中心还打造了具有“池水”特色的服务标准，以标准为支撑，出色地完成各项任务，并在工作中体现出共青团员的良好形象、热心服务、积极争优，赢得了社会的广泛好评。
“青年文明号”的荣誉称号既是对过去所取得成绩的肯定，也是对未来继续前进的鞭策，同时已成为引领供水青年、凝聚供水青年、服务供水青年的有效形式，不断激发供水公司广大青年员工干事创业的激情和动力，推动各项工作有序发展。
每一项荣誉都是新的起点，池州供水热线中心将继续努力，以创建青年文明号为载体，发挥青年员工的生力军和先锋队作用，坚持立足本职、爱岗奉献、全面发展、创新突破，努力打造一支素质优良、业务精湛、勇于创新、乐于奉献的青年人才队伍。热线中心的青年们将用青春的誓言、扎实的行动，不忘初心、牢记使命，为品质供水的建设继续贡献自己的力量！（通讯员：何倩倩）