安徽网池州消息 一年一度的“3.15消费者权益日”如期而至,为更好的服务广大金融消费者,增强社会公众识别意识和防范风险、维护自身合法权益的意识, 3月15日,池州市分行在做好疫情防控工作要求基础上,因地制宜,结合实际,以线上 线下的宣传方式,开展金融知识宣传活动。
一是以网点为阵地,在led屏循环播放“权利 责任 风险”、“共促消费公平 共享数字金融”等宣传标语,营造氛围。
二是在网点金融知识宣传区摆放充足的宣传单页,向前来办理业务的群众发放,并利用等待的时间,提醒消费者注意防范非法集资、电信诈骗、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害。
三是走进社区、商户,深入农村等,宣传金融消费者依法享有的八项基本权利、个人征信小知识等。提醒消费者警惕非法“代理维权”活动侵害,拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉,实现更深层次的消费公平。
四是号召全体员工在微信朋友圈积极转发监管部门和上级行3.15期间推出的“宣传周”的主题和内容,引导客户优先使用网银、手机银行等线上金融工具进行业务办理,提升风险防控意识,依法维权意识。
通过本次活动,邮储银行池州市分行宣传了金融消费者保护和金融服务政策,让消费者了解并懂得主动维护自身权益。下一步,该行将继以教育宣传活动为契机,聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项,提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,推进银行业保险业诚信教育和诚信文化建设。(通讯员:刘芳)