疫情发生以来，池州市公安局治安支队把服务当使命，把防控当责任，全面抗击疫情，全心服务群众。推行“延时服务”、“预约服务”，确保窗口服务“不断档”，服务质量“不打折”，工作人员“不懈怠”。截止目前，池州市局户政服务中心共通过电话预约办理户政业务148件，接受群众电话咨询620人次，窗口办理户籍业务70件，办理身份证297张，延时加急服务11次，支援市看守所值班备勤1人，支援贵池分局巡逻防控10人，支援抗“疫”无偿献血5人。
为民坚守，牢记使命。为了切实做好春节期间的窗口服务工作，池州市公安局治安支队广泛宣传引导，公布市局户政服务中心窗口服务咨询电话台，鼓励通过电话预约等方式，提前收集材料等预备工作，安排专人负责接听服务咨询电话。对群众确需马上办的应急事项，开通绿色通道，为11人提供加急服务。疫情发生以来，市局户政服务中心在确保民警、辅警自身安全的同时，坚持立足岗位作贡献，实现特殊时期各项户政服务工作平稳有序。
紧跟疫情，支援“一线”。池州市公安局治安支队提高政治站位，积极响应，认真部署，积极支援市看守所，安排选派辅警何智伟工作交接，切实解决该同志的实际困难和后顾之忧；市局户政服务中心坚持“疫不停，人不歇”，除窗口服务工作必须坚守岗位的人员外，挤出10人支援贵池分局疫情防控工作。要求所有支援的民警、辅警必须坚决服从所在单位安排，积极参加社区巡逻管控和值班备勤。
率先垂范，无偿献血。疫情的发生牵动了池州市公安局治安支队全体党员民警、辅警的心，大家纷纷捐款，到池州市慈善协会捐款5950元。受疫情的影响，池州市血液库存告急，市局也转发市新型冠状病毒防控应急指挥部《无偿献血倡议书》。治安支队积极响应，鼓励民警、辅警开展献血，主动于池州市红十字会血站联系。2月18日，该市局治安支队领导带领7名党员民警、辅警，到池州市红十字会血站参加无偿献血，支援抗“疫”工作。（通讯员 洪天顺）