安徽网池州消息 一大早,青阳县杜村乡长垅村党群服务中心就来了许多办事的群众,“打开手机,先扫安康码,排队,一米线外等候”,这些因疫情而添加的特殊音符已经深入民心,成为群众办事指南上最基本的流程。“以前,哪怕是一点小事,我都要起早搭车到乡里来,我们长垅村又偏又远,每次到了政府,又是找这个部门,又是要等上级具体核实,来来回回折腾,等把事情办好,半天都没有了,现在,我只需要把我的材料交给村干部,让村干部帮我递交上去就行了,就算是材料不齐,乡里的工作人员也会立刻打电话告诉我”,在长垅村党群服务中心办事的村民汪祖祥笑容满面的说道。
青阳县杜村乡长垅村是杜村乡最偏远的村,山路崎岖,以盘山公路为主,紧靠九华后山,距离政府驻地有7公里远,公交车无法到达,且在村居住村民以留守儿童和留守老人居多,群众出门办事极不方便。但这也并非长垅村特有,杜村乡共11个村都是如此。针对这一情况,今年以来,杜村乡为民服务中心积极转变服务方式,扩宽服务模式,将点对点服务模式扩展为点对面服务方式,以解决群众困难为服务宗旨,坚持秉承群众利益项无小事的服务姿态,结合当前疫情防控需要,由网格员上门服务,村文书直接与政府对接,真正让“数据多跑路、群众少跑路”,切实提高政务服务效率。
“为民服务中心作为政府联系群众的桥梁纽带,要坚持便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨,坚决杜绝“门难进,脸难看,事难办”情况的发生,真正做到为群众办实事、办好事、好办事,急群众之所急,想群众之所想,把解决群众利益作为自己工作的头等大事对待,在为民办事中涵养“认真”品格,在为民造福中保持“认真”态度。工作人员要进一步更新思想观念,拓展服务领域,优化审批流程,完善服务功能,规范高效运行,全力打造智慧型政务服务平台。”杜村乡党委书记吴凯说道。
今年以来,在省市县的大力支持下,青阳县杜村乡为民服务中心积极响应“互联网 ”浪潮,始终贯彻让群众少跑路的服务宗旨,积极发挥乡村干部联动群众机制,充分利用网格员“跑路人”作用,努力实现全乡所有事项的“全程网办”,真正为群众打通“最后一公里”,为“醉美杜村”带来政务服务新形象、新发展、新姿态。(通讯员:李敏)