据池州日报报道 10月28日上午，池州市政府组织对“12345”热线办理负面典型案例责任单位进行公开约谈。市政府分管领导出席会议并讲话。
会议指出，这次约谈目的是直面问题、见事见人，警示8个负面典型涉及的县区和部门立行立改、举一反三、标本兼治，以优质高效服务取信于民。
会议强调，各地各有关部门要进一步提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展思想，着力解决群众急难愁盼问题，推深做实“12345”热线办理工作。要进一步拉高工作标杆，遇事更靠前，办事更精细，行动更迅速，落实更坚决，不断提升群众获得感和满意度。要进一步强化责任落实，主要领导亲自过问、主动研究，分管领导靠前指挥、具体推动，经办人员及时受理、认真办理，确保群众诉求事事有回音、件件有着落，努力将“12345”热线打造成服务型政府的“总前台”。