据池州日报报道 12月14日上午,市委副书记、市长朱浩东来到市群众来访接待中心开门接访,先后接待来访群众2批2人次,现场协调解决群众反映的问题。他强调,要牢固树立以人民为中心的发展思想,用心用情用力为群众排忧解难,切实维护好群众的合法权益。
接访中,朱浩东认真倾听群众反映的问题和诉求,详细了解信访事项原因、问题症结,并与有关部门、乡镇负责同志共同研究解决办法,逐一给予明确办理意见。他指出,群众利益无小事,各级各有关部门要高度重视、认真研究,坚持依法依规,做到长短结合,切实帮助群众解决“急难愁盼”问题。
朱浩东强调,信访工作是送上门来的群众工作,是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要全面贯彻落实《信访工作条例》,设身处地站在群众角度想问题、找办法、抓解决,切实把信访工作做细做实做到群众心坎上。要认真对待每一件信访事项,实行清单化、闭环式管理,及时交办督办,全程追踪落实,确保件件有着落、事事有回音,真正做到接访不走过场、写信真管用。要善于从信访工作中举一反三,充分发挥有效市场和有为政府作用,加快补齐产业发展、民生建设等领域短板,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。